J.h. Fuhr Gmbh & Co. Kg Spiel - Freizeit - Hobby

anonymus   11.10.2011 | 16:28 Uhr

Eindeutig die schlechteste und marodeste Jugendherberge, welche ich jemals visitiert habe. Der Rezeptionsangestellte war äußerst unhöflich und ohne jegliche Manieren und zudem war die Jugendherberge in einem katastrophalen Zustand ( Schimmelbefall im Tagungsraum ect.). Des Weiteren ist zu sagen , dass es an Manieren fehlt, sondern generell an einem Hauch von Service oder Rücksichtnahme. Die Situation war folgende : Als wir uns zum Frühstücksbuffet begaben ( 8 Uhr bis 9 Uhr ), war es 8:55, und wir hatten gehofft,noch etwas vom Buffet anzutreffen. Als wir in den Saal traten war dies auch noch , wenn auch nur mangelhaft, bedeckt. Also nahmen wir uns ein paar Brötchen und gingen allmählich zu den Säften. Ohne Rücksicht auf uns zu nehmen räumt nun der oben genannte Angestellte die Säfte nahezu provokant und hämisch weg, obwohl es selbstverständlich ist , dem Kunden auch eine Minute nach 1 die Zeit zu geben, zu frühstücken. Es gab für diese Unverschämtheit keinen Anlass, da die Jugendherberge sowieso kaum besucht war ( max. 5 Gäste ) , und somit wäre es durchaus möglich gewesen auch mal 5 Minuten zu warten. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisberges. Wir hatten uns vorher angemeldet und klar ausgedrückt , dass wir vor 12 Uhr anreisen werden. Als wir jedoch ankamen waren die Zimmer erst um 17 Uhr zur Verfügung gestellt worden. Auch bei dem Empfang wurden wir nahezu kriminell behandelt. Es musste der Personalausweis vorgelegt werden, während ein Führerschein nicht angenommen wurde, da dies kein amtliches Dokument sei ( worin sich der sich überlegen fühlende Angestellte täuschte, da dies sehr wohl ein amtliches Dokument (sogar mit Lichtbild) ist) . Danach wurden wir zudem über die Ausweismitführungspflicht aufgeklärt , welche auch nicht existiert , man muss noch nicht mal einen Ausweis besitzen (Reisepass reicht). Fazit: Diese Jugendherberge hat diese groteske Kritik wahrlich verdient !