Can you hear me? VoIP Monitoring und Troubleshooting

Der Bereich der IP-Telefonie ist einem starken Wandel unterzogen. Erst 3G, dann 4G, dann 5G im mobilen Internet, von der Netzwerktechnologie NGN hin zu IMS und nicht zuletzt das Nutzen von Cloud Infrastrukturen - all diese Schlagwörter sind Indikatoren für den schnellen, oft parallel laufenden Wandel. Selten verlaufen Umstellungen in der IT-Infrastruktur vollkommen reibungslos, daher sind die Problemerkennung und die Analyse von möglichen Fehlern entscheidend für anstehende Änderungen in der Infrastruktur.

Der Vortrag erläutert, welche Kriterien für ein effizientes Monitoring der IP-Telefonie oder auch VoIP erfüllt sein sollten und zeigt anhand von Praxisbeispielen Tücken und Fehlerquellen auf. Die Bandbreite reicht von Problemen in Audiokonferenzen bis hin zu sogenannten "Zombie-Streams", wenn RTP-Streams von früheren Anrufen einfach nicht aufhören.