Telefontraining für Auszubildende

Der erste Eindruck, den Sie telefonisch beim Kunden hinterlassen, ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sicheres und zielorientiertes Telefonieren trägt im Wesentlichen zur Erfolgsoptimierung eines Unternehmens bei. In diesem Seminar werden Auszubildende mit der allgemeinen Gesprächssituation am Telefon vertraut gemacht. Der Umgang mit Gesprächspartnern, Kunden, Kollegen und Vorgesetzten wird nach der Erstellung von rollenspezifischen Gesprächsleitfäden aktiv trainiert.

Inhalte:
- Grundregeln und Kommunikationsverhalten am Telefon
- Telefongespräche vor- und nachbereiten
- den ersten Eindruck stärken und verbessern
- Erstellen von rollenspezifischen Gesprächsleitfäden
- auf Beschwerden und Reklamationen eingehen
- Telefonische Weiterleitung
- aktives Telefontraining anhand von Fallstudien

Kursbeginn: 24.08.2015
Kursende: 25.08.2015

Telefontraining für Auszubildende bei popula: Am 24. August 2015 angelegt, wurde Telefontraining für Auszubildende der Kategorie Kurse & Seminare zugeordnet. Die Veranstaltung war vor 3160 Tagen. Weitere Städte neben Meppen stehen als Veranstaltungsort für Telefontraining für Auszubildende derzeit nicht in Aussicht. Sobald es Zusatztermine geben wird, erfährst du es hier zuerst. Neben der Anfahrt zu dem Veranstaltungsort "VHS Meppen gGmbH" findest du in der näheren Umgebung Events der Locations . Telefontraining für Auszubildende in Meppen Kreis Emsland fand am Montag, den 24.08.2015 statt. Du hättest diese Veranstaltung gerne auch auf deiner Webseite oder du möchtest sie in deinem Blog vorstellen? Nutze jetzt unser Widget und hol dir alle Infos für deine Besucher. Telefontraining für Auszubildende belegt diese Woche keinen Rang der Top100 der begehrtesten Events in Meppen, doch du kannst die Platzierung beeinflussen. Mit einem Kommentar, einer Bewertung oder dem Teilen auf Facebook. Das ist dein Event? Beantrage jetzt Bearbeitungsrechte und füge weitere Infos oder ein Bild hinzu. Präsentiere deine Veranstaltung optimal auf über 25 Veranstaltungskalendern oder buche eine Anzeige im Veranstaltungs-Netzwerk www.openeventnetwork.de.